ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее Пользовательское соглашение является публичным документом «ОПЕРАТОРОРА» сайта autlet,travel определяет порядок использования «ПЛАТФОРМОЙ AUTLET.TRAVEL» и обработки, хранения и иного использования информации, получаемой от «ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ» на сайте или через мобильное приложение.

«ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ» выражает свое полное и безоговорочное согласие, что использование «ПЛАТФОРМЫ AUTLET.TRAVEL», а также любых его частей, любым способом подразумевает факт ознакомления с настоящими Правилами и означает полное и безоговорочное согласие с их содержанием.

Если «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ» не принимает условия Правил в полном объёме, то обязан воздержаться от использования «ПЛАТФОРМЫ AUTLET.TRAVEL».

Неотъемлемой частью настоящих правил и их частью является Политика ТОО «AUTLET TRAVEL» конфиденциальности и защиты персональных данных.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В СОГЛАШЕНИИ:

«ПЛАТФОРМА AUTLET.TRAVEL» – маркетплейс туристских услуг, программа лояльности, построенная на абонементном обслуживании Клиентов, предоставляющая доступ к скидкам и/или промокодам Поставщиков в разных сегментах: отели, туры, авиа и ж/д билеты, трансферы, аренда авто, консультации турагентств, страхование, круизы и иных сопутствующих услуг.

«ОПЕРАТОР» - юридическое лицо, зарегистрированное по законодательству Республики Казахстан: Товарищество с Ограниченной Ответственностью «АУТЛЕТ ТРЕВЕЛ»,

Индекс 050008 г. Алматы, проспект Абая, д. 115т офис 312

являющееся оператором закрытой клубной Системы AUTLET.TRAVEL обеспечивающей Клиентам доступ к скидкам и/или промокодам на туристские и сопутствующие услуги предоставляемые Поставщиками услуг.

«САЙТ ОПЕРАТОРА» – веб-сайт, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://autlet.travel/.

«АБОНЕМЕНТ» - право Клиента пользоваться Системой AUTLET.TRAVEL в течение одного года с момента предоставления доступа Оператором к Личному кабинету Клиента.

«ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ» – дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заключить Договор на покупку Абонемента.

«КЛИЕНТ» - дееспособное физическое лицо, акцептовавшее Оферту и купившее АБОНЕМЕНТ на доступ в Систему AUTLET.TRAVEL.

«ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ КЛИЕНТА» - персональная страница на Сайте Оператора с «реферальной ссылкой», доступ к которой Клиент получает после оплаты Абонемента.

«ПАРТНЕР» – Клиент заключивший договор с Оператора на привлечение клиентов.

«ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ПАРТНЕРА» – персональный раздел на Сайте Оператора с предоставленной реферальной ссылки и доступом к своему Бонусному счету.

«НАСТАВНИК» – это Клиент, передающий свою реферальную ссылку Пользователю для регистрации на Сайте Оператора.

«РЕФЕРАЛЬНАЯ ССЫЛКА» - это уникальная ссылка и созданный по ней уникальный набор символов (QR-код) для приглашения нового Клиента на Сайт Оператора и позволяющая Оператору отслеживать количество привлеченных Клиентов.

«БОНУСНАЯ ПРОГРАММА» – программа лояльности, построенная на системе накопления и использования Бонусных баллов. Условия Программы публикуются Оператором на его официальном Сайте.

«БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ» - виртуальные условные единицы, зачисляемые и используемые Клиентом/Партнером в соответствии с Условиями Бонусной программы.

«ПОСТАВЩИК УСЛУГ» - юридические лица, включая Туроператоров, Авиакомпании или индивидуальные предприниматели, непосредственно предоставляющие Клиентам туристский продукт или туристские услуги включая слуги средств размещения, питания, транспортных компаний, экскурсионных бюро, страховых агентств, гидов, проводников и т.д..

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.Оператор предлагает «Пользователям» использовать свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение»). Соглашение вступает в силу с момента выражения «Пользователем» согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.4 Соглашения.

1.2.Оператор предлагает «Пользователям» доступ сервисам на «Сайте», включая средства навигации, коммуникации, поиска, размещения и хранения разного рода информации и материалов (контента), персонализации контента, совершения покупки Абонемента, а имеющим статус Клиента также покупок туристских и сопутствующих услуг у Поставщиков в Системе AUTLET.TRAVEL.

1.3.Использование сервисов Оператора регулируется настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности. Соглашение может быть изменено Оператором без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу https://autlet.travel/.

1.4. Начиная использовать какой-либо сервис/его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации на «Сайте», «Пользователь» считается ознакомленным и принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия «Пользователя» с какими-либо из положений Соглашения «Пользователь» не вправе использовать сервисы Оператора. В случае если Оператором были внесены изменения Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Соглашения, с которыми «Пользователь» не согласен, он обязан уведомить Оператора о прекращении использование сервисов Оператора.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Пользователь обязуется:

2.1.1 Использовать предоставленный ему доступ только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены Соглашением, соблюдать положения действующего законодательства Республики Казахстан.

2.1.2 Предоставлять при регистрации верную, полную и актуальную информацию о себе и о лицах, от имени которых такой Пользователь использует Сервисы, а также документы, подтверждающие достоверность такой информации. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставлении личных данных;

2.1.3 Обновлять регистрационные и другие персональные данные в случае изменения таковых;

2.1.4 Информировать о несанкционированном доступе к Личному кабинету и/или о несанкционированном использовании пароля и логина Пользователя;

2.2. Пользователю запрещается:

2.2.1 Выдавать себя за другое физическое или юридическое лицо, в том числе за их представителя. При этом, возможна регистрация от имени и по поручению другого лица при условии получения необходимых полномочий в порядке и форме, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;

2.2.2 Любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к логину и паролю другого Пользователя;

2.2.3 Осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других лиц;

2.2.4 Без предварительного письменного согласия Правообладателя осуществлять воспроизведение, копирование, переработку, распространение, модификацию и иное использование Контента, Системы, Сайта, Мобильных приложений и иных Результатов интеллектуальной деятельности кроме как в рамках функционала, предоставляемого тем или иным Сервисом;

2.2.5 Использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Платформы;

2.2.6 Публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы и вредоносные программы.

2.2.7 Загружать, публиковать, передавать, иным образом доводить до всеобщего сведения или иного пользователя любую информацию, которая содержит угрозы, дискредитирует или оскорбляет других пользователей или третьих лиц, является заведомо ложной, вульгарной, непристойной, носит мошеннический характер, посягает на личные или публичные интересы, пропагандирует расовую, религиозную, этническую ненависть или вражду, любую иную информацию, нарушающую охраняемые законом права человека и гражданина, либо иным образом нарушать требования международного права, законодательства страны проживания или местонахождения Пользователя.

2.2.8 Размещать на Сайте или иным способом распространять или доводить до всеобщего сведения личные персональные данные, адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, паспортные данные и прочую личную информацию других пользователей или любых третьих лиц без их личного письменного согласия на такие действия. Получать и вымогать конфиденциальную информацию об иных пользователях и (или) третьих лицах.

2.3. Просмотр «Пользователем» информации, размещённой на «Сайте» в открытом доступе не требует регистрации. Право использования «Сайта» и «ПЛАТФОРМЫ AUTLET.TRAVEL» в полном объёме предоставляется только тем «Пользователям», которые прошли регистрацию и оплатили АБОНЕМЕНТ.

2.4 Пользователь подтверждает и выражает свое согласие с тем, что Платформа или любые Сервисы, предусмотренные её функционалом, в любой момент могут быть недоступны по техническим причинам. Правообладатель оставляет за собой право проводить необходимые профилактические или иные работы в любое время по своему усмотрению без предварительного уведомления Пользователей.

3.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

3.1. Оператор обязуется:

3.1.1. Предоставлять Пользователю круглосуточный доступ к Сайту в соответствии с условиями настоящего Соглашения за исключением периодов приостановления работы Сайта.

3.1.2. Предпринимать общепринятые технические и организационные меры, направленные на обеспечение сохранности информации Пользователя.

3.1.3. Строго соблюдать политику конфиденциальности

3.1.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность и защиту персональных данных в соответствии с требования законодательства Республики Казахстан, в частности Закон Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите». Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты полученных от «Пользователя» персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении полученных персональных данных.

3.1.5. Предоставить «Пользователю» права, указанные в настоящем Соглашении.

3.2. Оператор имеет право:

3.2.1. Вносить изменения и дополнения в текст Соглашения

3.2.2. Приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев в оборудовании и программном обеспечении, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.

3.2.3. Проводить на своё личное усмотрение и в любое время различные акции для привлечения Пользователей и иных третьих лиц к использованию функционала Сайта.

3.2.4. «ОПЕРАТОР» сайта вправе удалить аккаунт Пользователя и(или) приостановить, ограничить или прекратить его доступ к любому из сервисов Сайта, если обнаружит, что, по ее мнению, такой Пользователь представляет угрозу для Сайта и(или) других пользователей и(или) нарушает условия использование Сайта.

3.2.5. «ОПЕРАТОР» Сайта вправе осуществлять рассылку Пользователю текстовой и графической информации, в том числе и рекламного характера, с помощью смс-уведомлений и писем по электронной почте. В случае несогласия Пользователя с указанным в настоящем пункте правилом, Пользователь обязан отказаться от получения рассылки перейдя по соответствующей ссылке, имеющейся в каждом письме.

3.2.6. Определять наполнение «Сайта», информацию, содержащуюся на «Сайте», Сервисы, предоставляемые «Пользователю»/Клиенту/Партнеру, а также выбор Поставщиков услуг. Заключать, расторгать договоры с Поставщиками услуг, без предупреждения Клиентов/Партнеров.

3.2.7. Обрабатывать персональные данные «Пользователя», которые включают в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, доступ, передачу, блокирование, удаление, уничтожение и ограничивается достижением цели обработки.

3.2.8.В случае нарушения «Пользователем» условий Соглашения направить ему предупреждение, содержащее перечень нарушений. В случае если «Пользователь» не устранит нарушения в течение одного дня с момента направления ему уведомления или повторно нарушит указанные или иные выявленные нарушения, Оператор имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения, заблокировать доступ «Пользователя» к Личному кабинету и аннулировать его Личный кабинет.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ «ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ»

4.1.«Пользователь» обязуется:

4.1.2. Полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до момента регистрации на «Сайте».

4.1.3. Соблюдать все условия настоящего Соглашения.

4.1.4. Осуществлять Пользование «Сайтом» по назначению и только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены в Соглашении.

4.1.5. При регистрации на «Сайте» предоставить реальные, а не вымышленные сведения.

4.1.6.Не передавать свою персональную информацию третьим лицам после регистрации на «Сайте» в качестве Клиента/Партнера (Логин, Пароль от Личного кабинета и другую информацию находящуюся в своем Личном кабинете).

4.1.5. Хранить в тайне и не раскрывать третьим лицам информацию о своем логине и пароле, предоставляющих доступ на «Сайт» и в Личный кабинет. В случае, если такая информация по тем или иным причинам станет известна третьим лицам, обязуется немедленно изменить его.

4.1.6. Не пытаться получить доступ к логину и паролю Клиентов/Партнеров Оператора, в том числе включая, но, не ограничиваясь, обман, взлом Профилей.

4.2. «Пользователю» запрещено:

4.2.1.Осуществлять доступ к каким-либо услугам иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Оператором, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены в соответствии с отдельными инструкциями Оператора находящимися на «Сайте».

4.2.2.Выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Оператора, за владельца сайта, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить «Пользователей» /Клиентов/ Партнеров или Оператора в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов.

4.2.3.Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа.

4.2.4. Несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц.

4.2.5.Нарушать нормальную работу веб-сайтов и сервисов «Сайта» Оператора.

4.2.6.Содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением.

4.2.7.Воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части сервисов «Сайта» Оператора (включая контент, доступный «Пользователю» посредством сервисов «Сайта» Оператора), или доступ к ним, кроме тех случаев, когда «Пользователь» получил такое разрешение от Оператора, либо когда это прямо предусмотрено «Пользовательским соглашением.

4.2.8.Другим образом нарушать нормы законодательства Российской Федерации.

4.3. «Пользователь» имеет право:

4.3.1. Получить полный доступ к пользованию «Сайтом» после прохождения Регистрации на «Сайте» и покупки Абонемента.

4.3.2.Задавать Оператору любые имеющиеся вопросы по работе с «Сайтом» посредством «Обратной связи».

4.3.3. Осуществлять Пользование «Сайтом» в целях и порядке, предусмотренных Соглашением, и не запрещенных законодательством Республики Казахстан.

5.ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

5.1.Все объекты, доступные «Пользователю» при помощи «Сайта», Сервиса, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, базы данных, и другие объекты, а также любой Контент, размещенный на «Сайте», являются объектами исключительных прав Оператора и других правообладателей и охраняются законодательством Республики Казахстан.

5.2.Пользование «Сайтом», а также использование каких-либо иных элементов «Сайта»

возможно только в рамках функционала «Сайта». Никакие элементы содержания «Сайта», а также любой Контент, размещенный на «Сайте» или в Сервисах, не могут быть использованы иным образом, кроме как по назначению, без предварительного письменного разрешения Оператора. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

5.3.Использование «Пользователем» элементов содержания «Сайта», а также любого Контента допускается только для личного некоммерческого использования, в том числе при ведении предпринимательской деятельности, и только при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об

авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в

неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде.

6.ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

6.1.«Пользователь» регистрируясь на «Сайте», размещенном по адресу: https://autlet.travel/, соглашается со всеми условиями настоящего Соглашения и подтверждает, что Оператор осуществляет автоматизированную, неавтоматизированную, смешанную обработку заполненных им персональных данных в рамках и для цели исполнения настоящего Соглашения.

6.2.Обработка персональных данных «Пользователя» включает в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение,

использование, доступ, передачу, блокирование, удаление, уничтожение и ограничивается достижением цели обработки.

6.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность и защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства, в частности Закон Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите»

6.4. При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты полученных от «Пользователя» персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения,

изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных

данных, а также от иных неправомерных действий в отношении полученных персональных данных.

6.5. Пользователь соглашается на передачу третьим лицам персональных и иных данных, в том числе для целей их обработки, для обеспечения функционирования Сайта, реализации партнерских и иных программ, при условии обеспечения в отношении передаваемых данных режима, аналогичного режиму, существующему на Сайте, в том числе включая, но не ограничиваясь, передачу персональных данных лицам, аффилированным с группой лиц Оператора или заключившим с ними договоры, а также третьим лицам в случаях, когда такая передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой по обработке персональных данных Оператора.

Согласие действует на весь срок действия договора заключенного сторонами, но Пользователь предупредив Оператора не менее чем за 10 рабочих дней, вправе отозвать, отменить или уточнить (ограничить) согласие на передачу персональных данных, понимая и соглашаясь, что в таком случае Оператор не может оказать услуги в полном объеме, предусмотренном договором.

.7. РЕГИСТРАЦИЯ «ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ»

7.1.Регистрация «Пользователя» на «Сайте» происходит на добровольной основе.

7.2. «Пользователь» с помощью реферальной ссылки пригласившего Наставника проходит регистрацию на «Сайте» заполнив поля (Имя, Фамилия, номер телефон или e-mail), далее выбрав способ оплаты покупает Абонемент.

7.2.1.В случае если «Пользователь» не имеет реферальной ссылки Наставника, то на «Сайте» Оператора нажав кнопку «оформить Абонемент» и заполнив поля формы (телефон или e-mail) получает проверочный код на указанные телефон или e-mail. «Пользователь», при нажатии кнопки «Нет наставника», производит самостоятельный выбор Наставника из предложенных Оператором, после выбора Наставника производит оплату и покупку Абонемента.

7.3. Если «Пользователем» не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его номера телефона/е-mail, считаются совершенными соответствующим «Пользователем».

7.4.«Пользователь» вносит плату за Абонемент через платежные системы третьих лиц (любой банк), отношения между указанными платежными системами и «Пользователем» регулируются условиями соглашения между «Пользователем» и платежными системами (банком). Оператор самостоятельно не принимает платежи «Пользователей» и по любым вопросам, связанным с оплатой Абонемента, услуг Поставщиков, «Пользователю» необходимо обращаться к операторам платежных систем и иных платежных посредников.

8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА

8.1. Сервисы «Сайта» Оператора могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Оператором на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Оператор не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым «Пользователь» получает доступ с использованием сервисов Оператора, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования «Пользователем».

8.2.Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на «Сайте» Оператора, не является одобрением или рекомендацией приобретения услуг Поставщиков со стороны Оператора, за исключением случаев.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащие исполнение своих обязательств в соответствии с условиями Соглашения и законодательством Республики Казахстан.

9.2.Оператор не несет ответственности за технические перебои в работе «Сайта» произошедшие не по его вине. Вместе с тем, Оператор обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.

9.3.В случае если какое-либо третье лицо предъявляет Оператору претензию в связи с нарушением «Пользователем»/Клиентом/Партнером Соглашения, либо действующих законодательных норм, нарушением «Пользователем»/Клиентом/Партнером прав третьих лиц (в том числе прав на результат интеллектуальной деятельности), «Пользователь» обязуется компенсировать Правообладателю все расходы и потери, в том числе оплатить любые компенсации и прочие затраты, связанные с такой претензией.

9.4. За нарушение условий Пользовательского Соглашения стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

10.РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения, обязательным условием до обращения в суд является обязательное предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

10.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения

претензии.

10.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке, любая из Сторон вправе обратиться в суд по месту нахождения Ответчика.

10.4.В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Оператором, или действий̆ (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования «Сайта», возможна приостановка работы «Сайта» без предварительного уведомления «Пользователя», Клиента, Партнера.

10.5. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства непреодолимой̆ силы, возникшие после заключения Соглашения и не зависящие от воли Сторон.